Política de Privacidade (LGPD)

1. Introdução

O GuardianVan está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, sejam eles transportadores (gestores) ou responsáveis (pais/tutores). Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Para a prestação do serviço de gestão de transporte escolar, coletamos as seguintes informações:

• Dados do Gestor (Transportador): Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, dados dos veículos, e informações de pagamento (chaves PIX) para recebimento das mensalidades.
• Dados do Responsável (Pai/Mãe/Tutor): Nome completo, telefone/WhatsApp, endereço (opcional), e credenciais de acesso ao portal (ID e Senha).
• Dados do Aluno (Criança): Nome, escola, série, turno, e eventuais necessidades especiais ou restrições de saúde.
• Dados Financeiros: Histórico de pagamentos de mensalidades e status de adimplência.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Permitir a gestão eficiente das rotas e passageiros pelo transportador.
• Garantir a segurança e identificação das crianças transportadas.
• Gerar cobranças, recibos e facilitar a comunicação via WhatsApp entre o transportador e o responsável.
• Autenticação de usuários na plataforma.

O GuardianVan não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

4. Armazenamento e Segurança

Todos os dados são armazenados em servidores seguros utilizando infraestrutura de nuvem em conformidade com os mais altos padrões de segurança. As senhas dos usuários são criptografadas e não podem ser lidas por nossos administradores.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui o direito de:

• Solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados quando o serviço não for mais utilizado. (Pais devem solicitar a exclusão diretamente ao seu Transportador, que gerencia seu cadastro).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão ativa no sistema (Autenticação) e garantir o funcionamento correto da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de marketing de terceiros.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa política ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco através do canal de suporte do seu transportador ou pelo e-mail oficial do GuardianVan.